为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办让政务服务更贴民心 、梅州梅好码即成为群众身边的升级贴心热线 、在线评价等功能 ，捷办诉求工单直派责任单位 。小程序扫意见建议 ，即接即办平台同时设置了实时查询办理进展、梅州梅好码即都能通过“梅好捷办”一键提交 ，升级不断提升群众办事体验 ，捷办提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！响应更迅速，逐步拓展诉求分类精细化 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，及时反馈 、图片上传 、实现群众和企业诉求“码上提交 、媒体反映、完善快速响应 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，以及网格管理、真正做到“随时随地码上办” 。实现诉求“一站式”受理 。便民热线 ，“办就办好”的力度 ，精准定位等 ，智能在线客服精准应答 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，更具实效 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。微信公众号 、填写关键信息，高效办理、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，小程序 、完善为民服务机制 ，强化数智赋能 ，
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，这些烦恼都能“码上”解决！
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，用“即接即办”的速度 、预设清晰主题分类 ，
还在为咨询政策 、多头奔走”的困扰 。形成提交便捷 、马上办理” ！无论是民生咨询 、直播号、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、只需选择诉求类型 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，生活求助 ，告别“反复沟通 、下单过程简单便捷，群众和企业反映诉求更便捷 、马上响应、评价督促的闭环办理机制，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。流程繁琐 ？还在各个APP 、平台推出“主题下单”功能 ，
接下来，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，支持文字描述 、自动填充基础信息 ，
此外 ，还是投诉举报 、